Zonder meting geen sturing : prestatie- en competentiegericht management bij het klant contact centrum van de Rabobank

  • T. van Noort

Scriptie/Masterproef: Master

Samenvatting

Datum prijs30 apr 2003
Originele taalNederlands
BegeleiderH. Kragt (Afstudeerdocent 1)

Citeer dit

'