Factors which influence net promoter score in a multichannel service context

  • O. Hoogendorp

Scriptie/Masterproef: Master

Datum prijs31 aug. 2010
Originele taalEngels
BegeleiderA. de Jong (Afstudeerdocent 1) & Karel H. van Donselaar (Afstudeerdocent 2)

Citeer dit

Documenten

  • full text

    Bestand: application/pdf, 1,79 MB

    Type: Scriptie

'