Verschil kun je maken : feedback en evaluatie als instrumenten voor medewerkers : handleiding voor leidinggevenden

R. Veen, van der, H.S.M. Kort, H. Boers

Onderzoeksoutput: Boek/rapportBoekAcademic

9 Downloads (Pure)

Samenvatting

In deze handleiding vindt u achtergrondinformatie en theorie over het belang en de betekenis van cliëntenfeedback en evalueren door zorgmedewerkers. Ook wordt beschreven welke rol leidinggevenden hierbij hebben en welke (rand)voorwaarden van belang zijn om cliëntenfeedback in organisaties te versterken. De publicatie wordt afgesloten met tips voor leidinggevenden om door cliëntenfeedback en evalueren meer vraaggericht te werken en een overzicht van instrumenten die daarbij ingezet kunnen worden.
Originele taal-2Nederlands
Plaats van productieUtrecht
UitgeverijNIZW Zorg
Aantal pagina's65
ISBN van geprinte versie90-5957-327-7
StatusGepubliceerd - 2005

Citeer dit