Veel organisaties nog ongevoelig voor klanten

E. Haan, de, F. Langerak

Onderzoeksoutput: Bijdrage aan tijdschriftTijdschriftartikelProfessioneel

Samenvatting

Marketing-wise’ is dit artikel ogenschijnlijk niet actueel en eigenlijk ook helemaal niet urgent.In dit artikel geen marketinghypes zoals de nieuwste (Twitter)technologieën of (i-)designrevoluties. Dit artikel gaat over waarachtige relaties tussen klanten en organisaties. Juist omdat dat thema (klantgevoeligheid) op het oog niet actueel en urgent is, zou het juist wel eens zeer aan de orde kunnen zijn.
Originele taal-2Engels
Pagina's (van-tot)20-23
TijdschriftManagement Executive
Volumemei/juni
StatusGepubliceerd - 2008

Vingerafdruk Duik in de onderzoeksthema's van 'Veel organisaties nog ongevoelig voor klanten'. Samen vormen ze een unieke vingerafdruk.

Citeer dit