The effect of corporate image and service delivery on customer evaluative judgments in service organizations: analyzing an experimental study using partial least squares

M.G.M. Wetzels, A. Lindgreen, J.C. Ruyter, de, J.P.M. Wouters

Onderzoeksoutput: Hoofdstuk in Boek/Rapport/CongresprocedureHoofdstukAcademicpeer review

Samenvatting

no abstract
Originele taal-2Engels
TitelHandbuch PLS-Pfadmodellierung : Methode, Anwendung, Praxisbeispiele
RedacteurenF. Bliemel, A. Eggert, G. Fassott, J. Henseler
Plaats van productieStuttgart
UitgeverijSchäffer-Poeschel Verlag
Pagina's225-239
Aantal pagina's348
ISBN van geprinte versie3-7910-2360-8
StatusGepubliceerd - 2005

Vingerafdruk Duik in de onderzoeksthema's van 'The effect of corporate image and service delivery on customer evaluative judgments in service organizations: analyzing an experimental study using partial least squares'. Samen vormen ze een unieke vingerafdruk.

Citeer dit