Paradox : we doen wat we doen

"We doen wat we doen, en vraag niet waarom", zong Astrid Nijgh in 1973. Eigenlijk een treffende typering van de marketingbenadering in de bouw. Je mag niet iedereen over één kam scheren, maar bedrijven doen overwegend niet wat er wordt gevraagd en handelen uit instinct of routine, en dan altijd in het verlengde van de bestaande producten. ‘Zo doe ik het altijd’ lijkt een rechtvaardiging, maar is dat terecht? Deze Paradox gaat over de discrepantie tussen enerzijds het aanbodgericht denken dat in de industrie nog steeds overheerst, en anderzijds een zich snel ontwikkelende vraag waarop veel te langzaam wordt ingespeeld.