Ontwikkeling van consistente prestatie-indicatoren

M. Haas, de, J.A. Algera, H.F.J.M. Tuijl, van

Onderzoeksoutput: Hoofdstuk in Boek/Rapport/CongresprocedureConferentiebijdrageAcademicpeer review

1 Downloads (Pure)

Samenvatting

Het formuleren van een bedrijfsstrategie is één. Maar het creëren van een collectieve mind-set, gebaseerd op gewijzigde ofnieuwe strategische prioriteiten, is een heel ander verhaal. De invoering van prestatie meetsystemen wordt verondersteld bij te dragen aan de noodzakelijke mentale koprol van de organisatie. Echter, wanneer strategie wordt beschouwd als de collectieve ambitie van een bedrijfspopulatie, vraagt dit om een totaal benadering van prestatie meting. Dit betekent dat meerdere prestatie meetsystemen door de organisatie heen ontwikkeld en geïmplementeerd dienen te worden; op verschillende niveaus en binnen verschillende functionele gebieden of afdelingen. De ontwikkeling van meerdere meetsystemen vraagt om expliciete aandacht voor de onderlinge samenhang van die systemen. Deze ontwerpeis wordt aangeduid met de term consistentie en heeft zowel verticale als horizontale componenten. Dit paper verhaalt over de theoretische achtergronden bij en de contouren van een proces-ontwerp voor de ontwikkeling en implementatie van onderling samenhangende prestatie meetsystemen.
Originele taal-2Engels
TitelDynamiek in organisatie en bedrijfsvoering : NOBO achtste onderzoeksdag, 18 november, Eindhoven
RedacteurenT.M.A. Bemelmans, B.G.F. Pol
Plaats van productieEnschede
UitgeverijNOBO
Pagina's179-188
ISBN van geprinte versie90-365-1060-0
StatusGepubliceerd - 1997
EvenementAchtste NOBO-onderzoeksdag: Dynamiek in organisatie en bedrijfsvoering, Eindhoven - Eindhoven, Nederland
Duur: 18 nov 1997 → …

Publicatie series

NaamNOBO onderzoeksdag bedrijfskunde : presentaties
Volume8

Congres

CongresAchtste NOBO-onderzoeksdag: Dynamiek in organisatie en bedrijfsvoering, Eindhoven
Verkorte titelNOBO
LandNederland
StadEindhoven
Periode18/11/97 → …
AnderEindhoven, 18-11-1997

Citeer dit