Het ontwerpen van sociale systemen : de ingenieur in Wonderland

Ontwerpen is de kerncompetentie van de ingenieur. Voor de bedrijfskundig ingenieur betreft dit het ontwerpen van sociale systemen, zoals organisaties, besluitvormingsprocessen of informatieverwerkingssystemen. Met betrekking tot de materiële componenten van dergelijke systemen zijn er geen principiële verschillen met andere ingenieursdisciplines. Met betrekking tot de sociale componenten bevindt de ingenieur zich echter in Wonderland: hier spelen geheel andere wetmatigheden dan in de materiële wereld. Het afscheidscollege zal deze verschillen exploreren en ook de consequenties daarvan voor het ontwerpen. Die verschillen hebben ook consequenties voor het ontwikkelen van ontwerpkennis, de kernmissie van iedere ingenieurswetenschap. In de materiële wereld zijn er geen principiële methodologische problemen bij het ontwikkelen van oplossingsgerichte ontwerpkennis, in de sociale wereld echter wel. Gelukkig bestaat daar een goede oplossing voor. Die zal in het college besproken worden.