Dimensioning large call centers

S.C. Borst, A. Mandelbaum, M.I. Reiman

    Onderzoeksoutput: Boek/rapportRapportAcademic

    Originele taal-2Engels
    Plaats van productieAmsterdam
    UitgeverijCentrum voor Wiskunde en Informatica
    Aantal pagina's40
    StatusGepubliceerd - 2000

    Publicatie series

    NaamCWI report. PNA-R : probability, networks and algorithms
    Volume0015
    ISSN van geprinte versie1386-3711

    Citeer dit