Bedrijfszekerheid van technische systemen bij veranderende bedrijfsprocessen

Op dit moment zijn veel bedrijfsprocessen in beweging. Toenemende druk op time to market, toenemende complexiteit (zowel wat betreft producten als wat betreft bedijfsprocessen) en toenemende eisen met betrekking tot kwaliteit en betrouwbaarheid maken dat het beheersen van productontwikkeling niet eenvoudiger wordt. Dit artikel bespreekt de relatie tussen de betrouwbaarheid van technische systemen en een drietal aspecten: korter wordende ontwikkelcycli, toenemende complexiteit en toenemende klanteneisen. Aan de hand van een modelmatige beschrijving van informatie en informatiestromen wordt een aantal problemen met betrekking tot productkwaliteit nader belicht. Een en ander wordt geïllustreerd aan de hand van de resultaten van recent veldonderzoek. Tot slot worden een aantal mogelijke oplossingsrichtingen gepre senteerd. Hoewel het hier gepresenteerde onderzoek zich met name richt op producten in de consumentenelektronica zIjn veel van de hier geschetste trends ook van toepassing op andere gebieden waar sprake is van een hoge mate van innovatie en een sterke druk op time to market.