Samenvatting
Het toenemende gebruik van informatie- en communicatietechnologieën heeft de afgelopen jaren voor veel bedrijven in de dienstensector nieuwe deuren geopend. Met name de opkomst van zogenaamde "Self-Service Technologie" (SST) heeft veel voordelen met zich meegebracht. Pinautomaten, internetwinkels en self-service check-in terminals op vliegvelden zijn slechts een paar succesvolle voorbeelden van dergelijke technologieën.
| Originele taal-2 | Nederlands |
|---|---|
| Pagina's (van-tot) | 22-26 |
| Aantal pagina's | 4 |
| Tijdschrift | Marktvisie: Tijdschrift voor de Marketeer |
| Volume | 18 |
| Nummer van het tijdschrift | 1 |
| Status | Gepubliceerd - 2006 |