A multidimensional perspective on perceived service quality and behavioral intentions

J.C. Ruyter, de, J.M.M. Bloemer, M.G.M. Wetzels

Onderzoeksoutput: Hoofdstuk in Boek/Rapport/CongresprocedureConferentiebijdrageAcademic

Originele taal-2Engels
TitelProceedings of Frontiers in Services Conference, 3-5 October, Vanderbilt University
Plaats van productieNashville, USA
UitgeverijOwen Graduate School of Management
StatusGepubliceerd - 1996

Citeer dit