Werkdruk in call centers: een analyse van oorzaken en gevolgen

Research output: Contribution to journal › Article › Academic › peer-review

2 Downloads (Pure)

Abstract

no abstract

Original language	Dutch
Pages (from-to)	696-704
Number of pages	9
Journal	Maandblad voor Accountancy en Bedrijfseconomie
Volume	73
Issue number	10
Publication status	Published - 1999

@article{d38114c177e2478e8854ecd821590f03,

title = "Werkdruk in call centers: een analyse van oorzaken en gevolgen",

abstract = "no abstract",

author = "\{Ruyter, de\}, J.C. and M.G.M. Wetzels and \{Birgelen, van\}, M.J.H.",

year = "1999",

language = "Nederlands",

volume = "73",

pages = "696--704",

journal = "Maandblad voor Accountancy en Bedrijfseconomie",

issn = "0924-6304",

number = "10",

}

TY - JOUR

T1 - Werkdruk in call centers: een analyse van oorzaken en gevolgen

AU - Ruyter, de, J.C.

AU - Wetzels, M.G.M.

AU - Birgelen, van, M.J.H.

PY - 1999

Y1 - 1999

N2 - no abstract

AB - no abstract

M3 - Tijdschriftartikel

SN - 0924-6304

VL - 73

SP - 696

EP - 704

JO - Maandblad voor Accountancy en Bedrijfseconomie

JF - Maandblad voor Accountancy en Bedrijfseconomie

IS - 10

ER -