Wat bepaalt de kwaliteit van software? : zachte factoren in een harde softwarewereld

F.J. Heemstra, R.J. Kusters, J.J.M. Trienekens

Research output: Contribution to journalArticleProfessional

Abstract

Rondom het verbeteren van softwarekwaliteit wordt momenteel relatief veel aandacht besteed aan 'technisch georiënteerde' maatregelen. Ontwikkelingen als ISO 9000:2000, CMM-I, Validatie- & Verificatietechnieken, metrieken en SLA zijn daar voorbeelden van. Daarentegen is er relatief weinig aandacht voor kwaliteitsbepalende factoren als motivatie, betrokkenheid, arbeidsomstandigheden, werksfeer, kennis en kunde. Dat is een gemiste kans.
Original languageDutch
Pages (from-to)46-52
JournalInformatie
Volume43
Issue numberokt.
Publication statusPublished - 2001

Cite this