Veel organisaties nog ongevoelig voor klanten

E. Haan, de, F. Langerak

Research output: Contribution to journalArticleProfessional

Abstract

Marketing-wise’ is dit artikel ogenschijnlijk niet actueel en eigenlijk ook helemaal niet urgent.In dit artikel geen marketinghypes zoals de nieuwste (Twitter)technologieën of (i-)designrevoluties. Dit artikel gaat over waarachtige relaties tussen klanten en organisaties. Juist omdat dat thema (klantgevoeligheid) op het oog niet actueel en urgent is, zou het juist wel eens zeer aan de orde kunnen zijn.
Original languageEnglish
Pages (from-to)20-23
JournalManagement Executive
Volumemei/juni
Publication statusPublished - 2008

Fingerprint Dive into the research topics of 'Veel organisaties nog ongevoelig voor klanten'. Together they form a unique fingerprint.

Cite this