Van visie naar visualisatie: Een ontwerpgerichte aanpak voor strategische productontwikkeling van Meditain Insight

Zorginstellingen beschikken over veel data over onderhoud, storingen en inzet van beschikbare apparatuur, maar deze informatie is vaak lastig te vertalen naar bruikbare stuurinformatie voor ondersteunende diensten zoals Medische Techniek, Technische Dienst en ICT. Meditain Insights is daarom ontwikkeld om data uit Facilitair Management Systemen, zoals Ultimo, via interactieve dashboards inzichtelijk te maken.
In dit project is onderzocht hoe Meditain Insights verder ontwikkeld kan worden zodat het beter aansluit bij de gebruikersbehoeften. Vervolgens is er een doorontwikkeling
uitgewerkt volgens een gestructureerde, ontwerpgerichte aanpak. Daarnaast zijn de bijbehorende processen gestandaardiseerd, zodat in de toekomst zowel het ontwerp van nieuwe productstrategieën als verdere uitbreidingen van Meditain Insights op een consistente manier kunnen worden uitgevoerd.
Dit heeft geleid tot een productstrategie voor Meditain Insights, een gestandaardiseerde werkwijze voor dashboardontwikkeling en drie nieuwe dashboards voor Medische Technologie. De dashboards geven inzicht in preventief onderhoud, correctief onderhoud en de algehele status van apparatuur op de zorgafdelingen. Doordat de dashboards zijn ontworpen op basis van standaard Ultimo data en in samenspraak met eindgebruikers kunnen ze direct worden ingezet bij andere zorginstellingen. De leden van de klankbordgroep concluderen dat de ontworpen dashboards helpen om beter te sturen op processen, stakeholders te informeren en relevante inzichten te krijgen.
Met de ontwikkelde productstrategie, de gestandaardiseerde werkprocessen laat dit project zien hoe Meditain Insights gericht kan worden doorontwikkeld tot een platform dat bijdraagt aan veilige en efficiënte inzet van apparatuur binnen zorginstellingen.