Van delegeren naar leren luisteren

De praktijk leert dat veel huisvestingsvraagstukken door CRE Managers nog altijd gestuurd worden vanuit een kostenbenadering. Dat is geen onwil maar onmacht door gebrek aan kennis en inzicht over de opbrengstenkant. Als gevolg zien we dat de participatie van eindgebruikers en de evaluatie van een project van ondergeschikt belang zijn in het proces. In dit artikel wordt toegelicht waarom juist de participatie van eindgebruikers, van initiatief tot beheerfase, bijdraagt aan het behalen van uw (huisvestings-)doelstellingen.