Abstract
Voor steeds meer industriële ondernemingen, vooral op technologisch gebied, is produkt-service een belangrijk instrument in de marktbenadering. Afhankelijk van de markt waarin men opereert en het specifieke aanbod zullen er keuzes gemaakt moeten worden over de inhoud van het service-aanbod. Op grond van een case study bij Philips Medical Systems wordt een aantal elementaire bouwstenen aangereikt, dat bepalend is voor de mate van succes van produkt-servicestrategieën.
Original language | Dutch |
---|---|
Pages (from-to) | 17-20 |
Number of pages | 4 |
Journal | Tijdschrift voor Marketing |
Volume | 28 |
Issue number | juli/aug. |
Publication status | Published - 1994 |