Reductie van Alarmmoeheid voor Verpleegkundigen Neonatologie: Een data-gedreven aanpak

Alarmmoeheid wordt gedefinieerd als een blootstelling aan een te grote hoeveelheid alarmen. Het risico van alarmmoeheid is dat verpleegkundigen een verminderde respons op klinisch relevante alarmen geven. Daarom wordt in dit ontwerpproject onderzocht hoe alarmmoeheid gereduceerd kan worden. De focus ligt hierbij op de afdeling neonatologie.
Neonatologie heeft bij het ontwerp van de nieuwbouw in Amphia gekozen voor Gezinssuites met de visie om “family centered care” te leveren. Vanwege de verandering van zaalverpleging naar familie kamers was de inrichting van een MAS (medisch alarmeringssysteem) voorwaardelijk voor veilige alarm distributie. Met dit systeem kunnen verpleegkundigen via handhelds alarmberichten ontvangen van de bewakingsmonitoren vanuit de patiëntenkamers zonder daar fysiek aanwezig te zijn.
Na vier jaar praktijkervaring met het MAS geven verpleegkundigen aan dat ze tè vaak klinisch niet-relevante alarmen ontvangen, wat enerzijds verstoring van het werkproces tot gevolg heeft, maar daarnaast resulteert in alarmmoeheid. Gezien de sterke impact van alarmmoeheid op het functioneren van verpleegkundigen is het doel van dit project om te komen tot maatregelen die leiden tot verantwoorde reductie van alarmmoeheid.
Om dat te bereiken is allereerst de initiële alarmdruk bepaald met de beschikbare alarmeringsdata in de bewakingsketen. Op basis van deze informatie zijn er twee interventies in het bewakingsproces ontworpen om de alarmdruk te verlagen. Het gaat hierbij enerzijds om een technische interventie gericht op saturatie geel alarmen en anderzijds om een organisatorische interventie gericht op het werkproces. In het kader van dit project zijn deze interventies doorgevoerd. Daarbij is het effect op de alarmdruk vergeleken met de initiële situatie en deze alarmdruk wordt nu continue gemonitord door middel van een dashboard.
Dit ALARM dashboard is parallel ontwikkeld in dit project en hier ook voor ingezet. Het dashboard kan ziekenhuis breed ingezet worden om alarmdruk op dagelijkse basis in beeld te brengen.
De eerste stappen naar een data-gedreven aanpak voor alarmoptimalisatie zijn met dit ontwerpproject gezet.