@inproceedings{d242059b5fed456bba5809b28ccc0b5c,
title = "Ontwikkeling van consistente prestatie-indicatoren",
abstract = "Het formuleren van een bedrijfsstrategie is {\'e}{\'e}n. Maar het cre{\"e}ren van een collectieve mind-set, gebaseerd op gewijzigde ofnieuwe strategische prioriteiten, is een heel ander verhaal. De invoering van prestatie meetsystemen wordt verondersteld bij te dragen aan de noodzakelijke mentale koprol van de organisatie. Echter, wanneer strategie wordt beschouwd als de collectieve ambitie van een bedrijfspopulatie, vraagt dit om een totaal benadering van prestatie meting. Dit betekent dat meerdere prestatie meetsystemen door de organisatie heen ontwikkeld en ge{\"i}mplementeerd dienen te worden; op verschillende niveaus en binnen verschillende functionele gebieden of afdelingen. De ontwikkeling van meerdere meetsystemen vraagt om expliciete aandacht voor de onderlinge samenhang van die systemen. Deze ontwerpeis wordt aangeduid met de term consistentie en heeft zowel verticale als horizontale componenten. Dit paper verhaalt over de theoretische achtergronden bij en de contouren van een proces-ontwerp voor de ontwikkeling en implementatie van onderling samenhangende prestatie meetsystemen.",
author = "{Haas, de}, M. and J.A. Algera and {Tuijl, van}, H.F.J.M.",
year = "1997",
language = "English",
isbn = "90-365-1060-0",
series = "NOBO onderzoeksdag bedrijfskunde : presentaties",
publisher = "NOBO",
pages = "179--188",
editor = "T.M.A. Bemelmans and B.G.F. Pol",
booktitle = "Dynamiek in organisatie en bedrijfsvoering : NOBO achtste onderzoeksdag, 18 november, Eindhoven",
note = "conference; NOBO achtste onderzoeksdag, 18 november, Eindhoven Eindhoven, 18-11-1997, NOBO ; Conference date: 18-11-1997",
}