@inproceedings{32e4e28813574e309625de07f6473421,
title = "Ontwerpen en veranderen van zorgprocessen : bedrijfskundig instrumentarium voor manager en professional",
author = "J.W. Hoorn and J.L. Lettink and \{Tuijl, van\}, H.F.J.M. and J.M.H. Vissers and \{Vries, de\}, G.",
year = "1994",
language = "Nederlands",
isbn = "90-352-1513-3",
pages = "9--16",
booktitle = "Ontwerpen en veranderen van zorgprocessen : bedrijfskundig instrumentarium voor manager en professional / red. Jan Willem Hoorn, Johan Lettink, Harrie van Tuijl ... [et al.]",
publisher = "De Tijdstroom",
}