Abstract
Over de beheerkosten van ERP-systemen is weinig bekend. Er is sprake van een Babylonische spraakverwarring, zeggen de auteurs van dit artikel. Vijf ondernemingen hebben de hoofden bij elkaar gestoken en zijn op onderzoek uitgegaan. Het onderzoek leert dat slechts vier factoren bepalend zijn voor de beheerkosten.
| Original language | English |
|---|---|
| Journal | De Automatisering Gids |
| Volume | 41 |
| Issue number | 35 |
| Publication status | Published - 2007 |