Abstract
Bij de selectie van een workflowsysteem kijken organisaties vaak grondig naar de betrouwbaarheid en financiële positie van de leveranciers. De typische kenmerken en overeenkomsten van de software en de bedrijfsprocessen worden daarentegen vaak zeer oppervlakkig onderzocht. Meestal gebeurt dit laatste op basis van vijf patronen. Bij de implementatie blijkt dan dat de software de processen niet aankan en dat het bedrijf de processen ook niet aan de software kan aanpassen. "Eerst kijken naar de processen en hun onderliggende patronen. En dan het systeem selecteren", is het parool van professor Wil van der Aalst. Hij heeft er wat hulpmiddelen voor ontwikkeld.
| Original language | Dutch |
|---|---|
| Pages (from-to) | 35-38 |
| Journal | Business Process Magazine |
| Volume | 6 |
| Issue number | 8 |
| Publication status | Published - 2000 |