Abstract
De meeste informatiesystemen die wij dagelijks op het werk gebruiken, schieten op vele
punten tekort in vergelijking met moderne navigatiesystemen. Het ontbreekt bijvoorbeeld
aan goede landkaarten die laten zien hoe de bedrijfsprocessen echt verlopen en
hoe de organisatie feitelijk opereert. De meeste informatiesystemen geven evenmin
filewaarschuwingen, laat staan voorspellingen en aanwijzingen. Gelukkig kunnen recente
doorbraken op het gebied van process mining helpen bij het realiseren van een dergelijke
‘TomTom’-functionaliteit.
| Original language | Dutch |
|---|---|
| Pages (from-to) | 1-11 |
| Journal | Management Executive |
| Volume | 169 |
| Publication status | Published - 2010 |