Abstract
Oak b-to-b bedrijven gaan steeds meer relationeel in plaats van transactioneel denken. Complicerende factor voor CRM in business to business is alleen, dat bedrijven niet alleen met een verkoper maar ook met een koper te maken hebben. Hoe kan CRM in business to business het beste worden ingezet?
| Original language | Dutch |
|---|---|
| Pages (from-to) | 48-49 |
| Number of pages | 2 |
| Journal | Tijdschrift voor Marketing |
| Volume | 36 |
| Issue number | 12 |
| Publication status | Published - 2002 |