Conflict- en kwaliteitsmanagement in het ontwerpproces: instrumenten ontwikkeld naar aanleiding van de casestudy het Glaspaleis te Heerlen

T.J.P. Goossens, A.B.G. Kamminga, M.L.A. Vroom, C.C.X. Berning, J. Steeneken

    Research output: Book/ReportReportAcademic

    1 Downloads (Pure)

    Abstract

    Het vernieuwde Glaspaleis te Heerlen is niet alleen bijzonder om zijn architectuur maar ook om het management proces waardoor die vernieuwing tot stand is gekomen. Daarvan heeft de ADMS opleiding dankbaar gebruik emaakt door het Glaspaleis voor de tweede keer onderwerp van een casestudy te maken (publicatie 12). De studie heeft geresulteerd in de ontwikkeling van management instrumenten voor conflict- en kwaliteitsmanagement, toe te passen door een projectmanager in een ontwerpproces. Het deel conflictmanagement is geschreven als een aanzet voor een handboek, waarin diverse instrumenten voor conflictmanagement worden aangeboden. In dit verslag worden instrumenten beschreven voor preventief en curatief conflictmanagement. Het instrument preventief conflictmanagement richt zich op het scheppen van voorwaarden en condities waarmee de kans dat een conflict een positieve uitwerking heeft wordt vergroot. Met het instrument curatief conflictmanagement kan men proberen de conflicten die reeds onderkent zijn op zo'n manier te sturen dat de negatieve gevolgen voor het proces geminimaliseerd worden.Het doel van het onderzoek naar kwaliteitsmanagement is het ontwikkelen van een kwaliteitssturingsmodel voor de projectmanager in de schetsontwerpfase. Met dit model moet de projectmanager in staat zijn op projectteam niveau te sturen op kwaliteit. Het model kan gezien worden als een hulpmiddel om kwaliteitskeuzes nadrukkelijker te maken in het schetsontwerp.
    Original languageDutch
    Place of PublicationEindhoven
    PublisherTechnische Universiteit Eindhoven. Stan Ackermans Instituut
    Number of pages89
    ISBN (Print)90-386-1646-5
    Publication statusPublished - 2005

    Publication series

    NameADMS-reeks
    Volume21

    Cite this

    Goossens, T. J. P., Kamminga, A. B. G., Vroom, M. L. A., Berning, C. C. X., & Steeneken, J. (2005). Conflict- en kwaliteitsmanagement in het ontwerpproces: instrumenten ontwikkeld naar aanleiding van de casestudy het Glaspaleis te Heerlen. (ADMS-reeks; Vol. 21). Eindhoven: Technische Universiteit Eindhoven. Stan Ackermans Instituut.
    Goossens, T.J.P. ; Kamminga, A.B.G. ; Vroom, M.L.A. ; Berning, C.C.X. ; Steeneken, J. / Conflict- en kwaliteitsmanagement in het ontwerpproces : instrumenten ontwikkeld naar aanleiding van de casestudy het Glaspaleis te Heerlen. Eindhoven : Technische Universiteit Eindhoven. Stan Ackermans Instituut, 2005. 89 p. (ADMS-reeks).
    @book{d62710301c654338a089472bb9aa282b,
    title = "Conflict- en kwaliteitsmanagement in het ontwerpproces: instrumenten ontwikkeld naar aanleiding van de casestudy het Glaspaleis te Heerlen",
    abstract = "Het vernieuwde Glaspaleis te Heerlen is niet alleen bijzonder om zijn architectuur maar ook om het management proces waardoor die vernieuwing tot stand is gekomen. Daarvan heeft de ADMS opleiding dankbaar gebruik emaakt door het Glaspaleis voor de tweede keer onderwerp van een casestudy te maken (publicatie 12). De studie heeft geresulteerd in de ontwikkeling van management instrumenten voor conflict- en kwaliteitsmanagement, toe te passen door een projectmanager in een ontwerpproces. Het deel conflictmanagement is geschreven als een aanzet voor een handboek, waarin diverse instrumenten voor conflictmanagement worden aangeboden. In dit verslag worden instrumenten beschreven voor preventief en curatief conflictmanagement. Het instrument preventief conflictmanagement richt zich op het scheppen van voorwaarden en condities waarmee de kans dat een conflict een positieve uitwerking heeft wordt vergroot. Met het instrument curatief conflictmanagement kan men proberen de conflicten die reeds onderkent zijn op zo'n manier te sturen dat de negatieve gevolgen voor het proces geminimaliseerd worden.Het doel van het onderzoek naar kwaliteitsmanagement is het ontwikkelen van een kwaliteitssturingsmodel voor de projectmanager in de schetsontwerpfase. Met dit model moet de projectmanager in staat zijn op projectteam niveau te sturen op kwaliteit. Het model kan gezien worden als een hulpmiddel om kwaliteitskeuzes nadrukkelijker te maken in het schetsontwerp.",
    author = "T.J.P. Goossens and A.B.G. Kamminga and M.L.A. Vroom and C.C.X. Berning and J. Steeneken",
    year = "2005",
    language = "Nederlands",
    isbn = "90-386-1646-5",
    series = "ADMS-reeks",
    publisher = "Technische Universiteit Eindhoven. Stan Ackermans Instituut",

    }

    Goossens, TJP, Kamminga, ABG, Vroom, MLA, Berning, CCX & Steeneken, J 2005, Conflict- en kwaliteitsmanagement in het ontwerpproces: instrumenten ontwikkeld naar aanleiding van de casestudy het Glaspaleis te Heerlen. ADMS-reeks, vol. 21, Technische Universiteit Eindhoven. Stan Ackermans Instituut, Eindhoven.

    Conflict- en kwaliteitsmanagement in het ontwerpproces : instrumenten ontwikkeld naar aanleiding van de casestudy het Glaspaleis te Heerlen. / Goossens, T.J.P.; Kamminga, A.B.G.; Vroom, M.L.A.; Berning, C.C.X.; Steeneken, J.

    Eindhoven : Technische Universiteit Eindhoven. Stan Ackermans Instituut, 2005. 89 p. (ADMS-reeks; Vol. 21).

    Research output: Book/ReportReportAcademic

    TY - BOOK

    T1 - Conflict- en kwaliteitsmanagement in het ontwerpproces

    T2 - instrumenten ontwikkeld naar aanleiding van de casestudy het Glaspaleis te Heerlen

    AU - Goossens, T.J.P.

    AU - Kamminga, A.B.G.

    AU - Vroom, M.L.A.

    AU - Berning, C.C.X.

    AU - Steeneken, J.

    PY - 2005

    Y1 - 2005

    N2 - Het vernieuwde Glaspaleis te Heerlen is niet alleen bijzonder om zijn architectuur maar ook om het management proces waardoor die vernieuwing tot stand is gekomen. Daarvan heeft de ADMS opleiding dankbaar gebruik emaakt door het Glaspaleis voor de tweede keer onderwerp van een casestudy te maken (publicatie 12). De studie heeft geresulteerd in de ontwikkeling van management instrumenten voor conflict- en kwaliteitsmanagement, toe te passen door een projectmanager in een ontwerpproces. Het deel conflictmanagement is geschreven als een aanzet voor een handboek, waarin diverse instrumenten voor conflictmanagement worden aangeboden. In dit verslag worden instrumenten beschreven voor preventief en curatief conflictmanagement. Het instrument preventief conflictmanagement richt zich op het scheppen van voorwaarden en condities waarmee de kans dat een conflict een positieve uitwerking heeft wordt vergroot. Met het instrument curatief conflictmanagement kan men proberen de conflicten die reeds onderkent zijn op zo'n manier te sturen dat de negatieve gevolgen voor het proces geminimaliseerd worden.Het doel van het onderzoek naar kwaliteitsmanagement is het ontwikkelen van een kwaliteitssturingsmodel voor de projectmanager in de schetsontwerpfase. Met dit model moet de projectmanager in staat zijn op projectteam niveau te sturen op kwaliteit. Het model kan gezien worden als een hulpmiddel om kwaliteitskeuzes nadrukkelijker te maken in het schetsontwerp.

    AB - Het vernieuwde Glaspaleis te Heerlen is niet alleen bijzonder om zijn architectuur maar ook om het management proces waardoor die vernieuwing tot stand is gekomen. Daarvan heeft de ADMS opleiding dankbaar gebruik emaakt door het Glaspaleis voor de tweede keer onderwerp van een casestudy te maken (publicatie 12). De studie heeft geresulteerd in de ontwikkeling van management instrumenten voor conflict- en kwaliteitsmanagement, toe te passen door een projectmanager in een ontwerpproces. Het deel conflictmanagement is geschreven als een aanzet voor een handboek, waarin diverse instrumenten voor conflictmanagement worden aangeboden. In dit verslag worden instrumenten beschreven voor preventief en curatief conflictmanagement. Het instrument preventief conflictmanagement richt zich op het scheppen van voorwaarden en condities waarmee de kans dat een conflict een positieve uitwerking heeft wordt vergroot. Met het instrument curatief conflictmanagement kan men proberen de conflicten die reeds onderkent zijn op zo'n manier te sturen dat de negatieve gevolgen voor het proces geminimaliseerd worden.Het doel van het onderzoek naar kwaliteitsmanagement is het ontwikkelen van een kwaliteitssturingsmodel voor de projectmanager in de schetsontwerpfase. Met dit model moet de projectmanager in staat zijn op projectteam niveau te sturen op kwaliteit. Het model kan gezien worden als een hulpmiddel om kwaliteitskeuzes nadrukkelijker te maken in het schetsontwerp.

    M3 - Rapport

    SN - 90-386-1646-5

    T3 - ADMS-reeks

    BT - Conflict- en kwaliteitsmanagement in het ontwerpproces

    PB - Technische Universiteit Eindhoven. Stan Ackermans Instituut

    CY - Eindhoven

    ER -

    Goossens TJP, Kamminga ABG, Vroom MLA, Berning CCX, Steeneken J. Conflict- en kwaliteitsmanagement in het ontwerpproces: instrumenten ontwikkeld naar aanleiding van de casestudy het Glaspaleis te Heerlen. Eindhoven: Technische Universiteit Eindhoven. Stan Ackermans Instituut, 2005. 89 p. (ADMS-reeks).